Видеонаблюдение для пунктов выдачи Wildberries

Что именно мы берём на себя

Владелец пункта выдачи отвечает перед маркетплейсом за то, чтобы видеонаблюдение работало и записи были доступны. На практике это означает переписку, выгрузки по запросу и проверку, что всё соответствует требованиям.

С OwlCam Cloud этот участок закрыт полностью. Wildberries обращается к камерам вашего пункта напрямую через нашу интеграцию: получает список камер, живой поток и архив за конкретную дату. Вам не нужно ничего пересылать вручную или следить за сроками хранения.

Мы сервис хранения, а не продавец камер

Наше направление — облачное хранение видео и работа с маркетплейсом. Всё остальное — по вашему выбору.

Если на пункте уже стоят камеры, мы проверим их параметры и подключим к облаку. Ставить новые не нужно. Если камеры есть, но не подключены, вы можете смонтировать их своими силами или силами любого подрядчика — мы возьмём на себя настройку и подключение.

Нужны камеры или монтаж — мы подберём оборудование и установим его. Но это дополнительная услуга, а не условие подключения.

Единственное требование — соответствие оборудования минимальным характеристикам видеопотока. Их мы согласуем на этапе заявки.

Как камеры попадают в облако

Чтобы облако получало видео, поток нужно вывести из локальной сети пункта. Есть два пути.

Через OwlBox

OwlBox — наш прибор, который ставится внутри сети пункта. Он забирает потоки с камер локально и сам устанавливает соединение с облаком.

Что это даёт:

• Не нужен выделенный IP-адрес. Соединение исходящее, поэтому провайдерский белый IP и проброс портов не требуются.
• Камеры не видны из интернета. Они остаются в локальной сети, а наружу выходит только прибор. Открытые наружу камеры регулярно сканируются автоматически — здесь этой поверхности просто нет.
• Одно подключение на несколько камер. OwlBox обслуживает весь пункт: одна точка настройки вместо отдельной возни с каждой камерой.

Напрямую

Если у пункта есть выделенный IP-адрес и вы готовы настроить проброс портов, камеры можно подключить и без прибора. Этот путь рабочий, но требует, чтобы камеры были доступны извне, — а значит, за их паролями и прошивками придётся следить внимательнее.

Для большинства пунктов выдачи первый путь проще и безопаснее.

Как проходит подключение

1. Заявка

Вы оставляете заявку с адресом пункта и сообщаете, есть ли уже камеры. Мы связываемся, уточняем планировку и называем минимальные требования к видеопотоку.

2. Оборудование

Если камеры установлены — проверяем соответствие требованиям. Если их нет или не хватает, вы решаете: закупить и смонтировать самостоятельно либо поручить это нам.

3. Подключение

Настраиваем поток, заводим камеры в облако и привязываем пункт к Wildberries. После этого камеры видны и вам в личном кабинете, и маркетплейсу в его системе.

Сколько стоит

Тариф для пунктов выдачи — 25 ₾ в месяц за камеру при хранении записей до 90 дней. Первый месяц бесплатно.

В эту сумму входит облачное хранение, доступ к архиву с любого устройства, экспорт записей и вся интеграция с Wildberries. Если оборудование и монтаж берёте на себя вы, других платежей нет.

Оборудование и установка, если вы поручаете их нам, считаются отдельно — сумму называем после подбора.

Для пунктов с большим числом камер или увеличенными сроками хранения предусмотрены пониженные тарифы — обсуждаем индивидуально.

Где хранятся записи

Видео хранится в облаке в грузинских дата-центрах. Локальный регистратор на пункте не нужен: его нельзя украсть вместе с записями, и он не выходит из строя вместе с ними.

Доступ к архиву — из личного кабинета с телефона или компьютера, без привязки к рабочему месту.